رویه‌های ارسال سفارش
مقدمه و تعهد ارسال:
تمامی سفارش‌ها در فروشگاه ما پس از ثبت نهایی و پردازش، در کوتاه‌ترین زمان ممکن بسته‌بندی و به شرکت‌های پستی یا باربری تحویل داده می‌شوند. هدف ما تحویل ایمن و سریع کالا به دست شماست.
روش‌های ارسال سفارش‌ها:
پست پیشتاز (سراسر کشور):
مناسب برای ارسال مرسوله‌های سبک و متوسط. زمان تحویل معمولاً بین ۳ تا ۵ روز کاری پس از تحویل به پست است (کد رهگیری پستی برای شما پیامک می‌شود).
تیپاکس (سراسر کشور):
مناسب برای ارسال سریع‌تر یا کالاهای با ارزش بالاتر. زمان تحویل بین ۲ تا ۳ روز کاری (هزینه به صورت پس‌کرایه یا پیش‌پرداخت).
باربری / اتوبوسرانی (مخصوص سفارش‌های سنگین و حجیم):
ویژه کالاهای صنعتی یا حجم‌بالا. ارسال از طریق باربری‌های معتبر ترمینالی یا بین‌شهری (تحویل معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت، هزینه پس‌کرایه).
پیک اختصاصی (مخصوص ارسال‌های درون‌شهری):
با هماهنگی تلفنی قبلی برای تحویل سریع در محدوده شهر.هزینه ارسال:هزینه ارسال بسته به وزن، حجم، ارزش مرسوله و مقصد سفارش متغیر است و مبلغ نهایی در صفحه تسویه حساب پیش از پرداخت نهایی محاسبه و نمایش داده می‌شود.
زمان‌بندی پردازش و تحویل:
سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری، ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت آینده پردازش و ارسال می‌شوند.سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای تعطیل رسمی یا پنج‌شنبه‌های بعد از ظهر، در اولین روز کاری بعدی پردازش خواهند شد.
نکات مهم هنگام تحویل بسته:
لطفاً هنگام تحویل بسته از مامور پست یا تیپاکس، سلامت فیزیکی بسته‌بندی را بررسی کنید.در صورت مشاهده آسیب دیدگی شدید در کارتن یا بسته‌بندی که به کالای درون آن آسیب زده باشد، از تحویل گرفتن بسته خودداری کرده و مراتب را بلافاصله به پشتیبانی سایت اطلاع دهید.